Vragen over iptv abonnementen, zonder verkooppraat

Voor Full HD is 10 tot 15 Mbit/s per scherm ruim voldoende; voor 4K reken je op ongeveer 25 Mbit/s per scherm. Stabiliteit weegt zwaarder dan pieksnelheid: een lijn die constant 20 Mbit/s levert kijkt prettiger dan een lijn die van 80 naar 10 schiet. Een netwerkkabel of een sterke 5GHz-verbinding lost de meeste haperingen op.

Ja. Je inloggegevens werken op al je apparaten, en gelijktijdig kijken op meerdere schermen is mogelijk. Wil je met het hele gezin tegelijk verschillende zenders kijken, geef dat dan even door bij je bestelling, dan zorgen we dat je toegang daarop is ingesteld.

Betalen gaat in euro’s en wordt geregeld in het WhatsApp-gesprek waarin je bestelt. Je betaalt één keer voor de gekozen looptijd; er worden geen betaalgegevens opgeslagen. Direct na de betaling krijg je in datzelfde gesprek je inloggegevens plus een korte bevestiging van de periode.

Dan stopt de toegang gewoon — er wordt niets afgeschreven en er start geen nieuwe periode. Wil je verder kijken, dan stuur je zelf een bericht en verlengen we handmatig. Desgewenst sturen we een paar dagen van tevoren een herinnering.

Ja. De Vlaamse zenders zitten standaard in het pakket, en omdat het aanbod via internet loopt kijk je met dezelfde gegevens ook op vakantie, mits je daar een redelijke verbinding hebt. Bij sommige buitenlandse netwerken helpt een vpn; dat leggen we op verzoek uit.

Ja, daar is de maandformule van € 22 voor bedoeld. Je zit nergens aan vast en kunt in die maand testen op de momenten waarop het er echt toe doet — een drukke zaterdagavond bijvoorbeeld. Bevalt het, dan stap je daarna over op een langere looptijd.

Altijd. We sturen bij je bestelling de instructies die bij jouw apparaat horen en lopen desgewenst stap voor stap met je mee via WhatsApp. Ook later, als je een nieuwe tv koopt of een app opnieuw moet instellen, helpen we zonder extra kosten.

Meld het via WhatsApp. In de praktijk gaat het meestal om een tijdelijke bron die snel hersteld is; wij zetten je zolang op de alternatieve stream. Blijft een zender die je specifiek nodig hebt binnen je eerste 30 dagen structureel weg, dan valt dat onder de niet-goed-geld-terugregeling.